DAPATKAN MAKLUM BALAS PELANGGAN ANDA

Penggunaan  kaedah ‘parking lot’ tidak hanya terhad dalam pelaksanaan pdp malah turut boleh diaplikasikan oleh GPM dalam pengurusan PSS.

Sediakan Sudut Maklum Balas pelanggan di PSS  anda. Info yang diperoleh sangat bermakna untuk membantu para GPM :

  •  mengetahui tahap kepuasan pelanggan atas perkhidmatan yang ditawarkan
  • merancang program yang bersesuaian mengikut kehendak pelanggan
  • membuat penambahbaikan bagi setiap kelemahan
  • mengumpul idea dan pandangan untuk meningkatkan mutu perkhidmatan
  • alternatif kaedah pemantauan dan penilaian pengurusan PSS
  • sesi refleksi hasil kerja pihak pengurusan PSS.
  • Penilaian selepas pelaksanaan sesuatu aktiviti.

photo_2018-03-13_23-20-23

Oleh itu, pihak pengurusan PSS khasnya GPM tidak hanya melaksanakan tugas secara ‘syok sendiri’ sebaliknya sentiasa mendapatkan pandangan daripada pelanggan kita. Pelanggan adalah Raja. Begitu juga PSS kita. Tidak guna PSS dihias cantik namun sepi tanpa pengunjung !

 

Advertisements

Memasarkan Buku Menerusi Pameran Bertema

GPM sering kali melaksanakan pameran bertema yang bersesuaian mengikut kalendar nasional seperti pameran sempena perayaan, sambutan kemerdekaan dan bulan-bulan tertentu. Pameran-pameran yang dilaksanakan bukan sahaja mampu mengubah panorama dan suasana PSS, malah biasanya dapat menarik perhatian pengunjung .

Antara contoh pameran bertema yang dicadangkan dan boleh dilaksanakan oleh GPM adalah seperti dalam PERANCANGAN AKTIVITI PAMERAN PUSAT SUMBER SEKOLAH.

20150701_130405

Namun begitu, GPM juga boleh mempamerkan buku-buku yang tersusun rapi di rak. Ciptalah tema-tema yang bersesuaian  antaranya koleksi buku tokoh dunia, koleksi buku sejarah, Mencari redha Allah, Mari berkongsi Hobi dan seribu satu nama yang pastinya mengujakan para pelanggan kita.

20140818_142011

20150204_095740

Untuk meningkatkan lagi pinjaman buku, sediakanlah sedikit “hadiah misteri” kepada peminjamnya. Bukan sahaja murid, gurupun pasti teruja biarpun mendapat sebatang pen merah! Aktiviti ini membolehkan buku-buku sejarah lama dan berkulit tebal yang sudah lama menghuni rak yang tidak terusik kembali menjadi rebutan. Pasti akan ada anak-anak murid kita yang duduk diam membaca, atau terhasil dengan sendiri secara tidak formal aktiviti membaca bersama.

2015-08-10 12.42.14

Para GPM perlu sedar bahawa anak-anak hari ini adalah generasi Z yang sukakan sesuatu yang cepat, mudah dan menjimatkan masa. Maka PSS kita perlu menyediakan sesuatu mengikut kehendak dan keperluan semasa.

20150226_113616

PAMERAN BERTEMA ORIENTASI PSS

Sering kali GPM terlupa untuk melaksanakan pameran bertema khusus untuk memperkenalkan PSS. Pendedahan ini sangatlah penting sebelum melaksanakan apa jua aktiviti tahunan PSS. Biar seluruh warga sekolah sentiasa diberi maklumat terbaru berkaitan PSS kita, mungkin info baru diperkenalkan, info lama diingatkan semula.  Pelaksanaan pameran ini juga dapat memberi pendedahan kepada seluruh warga sekolah berkaitan kemahiran perpustakaan.

Antara pengisian yang boleh dimuatkan dalam  pameran ini ialah berkaitan

  • Visi, misi PSS PSS
  • Objektif penubuhan PSS
  • Fokus PSS Tahunan
  • Perancangan Aktiviti Tahunan
  • Aktiviti yang telah dijalankan
  • Sistem Perpuluhan Dewey
  • Jenis-jenis koleksi bahan dan lokasi
  • Peraturan PSS

Aktiviti susulan  boleh dilaksanakan untuk meningkatkan keberkesanan pameran yang dilaksanakan. Antaranya ialah kuiz, info hunt, taklimat dan Jelajah PSS

20140309_0807432015-08-10 12.39.29IMG-20170207-WA0024

PROGRAM LITERASI KEMERDEKAAN

Bersempena dengan Bulan Kemerdekaan PSS telah berkolaborasi dengan Unit HEM dan Jabatan Kemanusiaan dalam melaksanakan aktiviti bertemakan Negara. Pelaksanaan aktiviti berteraskan elemen literasi maklumat khasnya dalam program keceriaan sekolah. Terima kasih atas kerjasama yang diberikan oleh seluruh warga sekolah.

BIL

AKTIVITI

TARIKH

TEMPAT

TINDAKAN

 1  Kuiz Mingguan   Sejarah20130725_075901 Setiap selasa   mulai23 Julai – 10   Sept

 

Dataran Karisma Panitia Sejarah
2 Smart  Reader – Kemerdekaan Malaysia20130902_131903

 

Waktu PPWaktu Relief PSS Pengawas PSS dan   guru bertugas
3 Agen 1 Bulan 1   Buku20130624_103649 22/8/201329/8/2013

5/9/2013

12/9/2013

Perkarangan   sekolah( waktu rehat) Pengawas PSS
4 Menulis Slogan   – Saya berbangga menjadi anak Malaysia kerana( tingkatan 1   & 2)

 

P&P   Pendidikan Sivik Kelas   masing-masing Panitia Sivik-   Puan Nor Shapiza
5  Pertandingan   Zon Info Kemerdekaan20130801_082002 12/8/30/8-30/8/2007 Kelas   masing-masing PSS- Pn. Zuridah

– Pn. Norzawati

– Pn. Norazlina

6  Pertandingan   Warna-warna Merdeka- tingkatan 1 dan 2  Waktu P&P Kelas Panitia Seni visual   – En. Mohd Solleh
7  Pertandingan   Menulis Jawi  29/8/2013 Waktu Rehat

 

Panitia   Pendidikan Islam- Pn. Khoirinajah Bakar
8       PSS
9 Reading Olimpus    Online 1 Malaysia  25/8- 5/9/2013  Waktu Ko-K PSS
10       Pengawas PSS
11

 

 Sudut Harapan   dan aspirasi anak Malaysia..(cetusan pendapat)20130902_133943 20-22/8/2013 Rehat Pengawas PSS
12  Pameran   buku-buku Kemerdekaan20130829_110719 20/8 –   12/9/2013 Rehat Pengawas PSS
13  Bacaan Yasin   Perdana/ TahlilPendidikan   kewarganegaraan

20130829_074901

29/8/2013 Waktu NILAM Panitia P.   Islam

Panitia P. Moral

MEMBACA@RAMADHAN 2013

AKTIVITI PSS SEPANJANG BULAN RAMADHAN

Tarikh

Tingkatan

Tempat

Aktiviti

11/7/2013

Pelajar Muslim

Surau/Dewan

Tazkirah/Sembahyang Dhuha

20130725_073932

Pelajar Bukan Muslim

Kelas

I-Think Sejarah

20130725_075125

18/7/2013

Pelajar Muslim

Surau/Dewan

Tazkirah/Sembahyang Dhuha

20130718_075410

Pelajar Bukan Muslim

Kelas

penanda buku bertema bunga

20130704_080652

Pelajar Bukan Muslim 4

Kantin

Kerja Khusus- Rekacipta NILAI

20130718_083457

20130718_075004

25/7/2013

Pelajar Muslim

Surau/Dewan

Majlis sah khatam Al-quran

20130801_084317

Pelajar Bukan Muslim

Kelas

Kempen Info Kemerdekaan

20130801_082542

Pelajar Bukan Muslim 4

Bilik Guru/Bilik Khas

Kerja Khusus – khidmat Sosial

20130725_080229

14-25/7/2013

1-5

Kantin/Terowong Masa/ Galeri Sejarah/PSS

Membaca @ Ramadhan

20130717_102440

20130709_133951

14-25/7/2013

1-5

PSS

Pameran dan pinjaman buku agama

20130725_114318

BULAN MEMBACA 2013

1.0   Rasional

Pembudayaan amalan membaca perlu dilaksanakan secara  berterusan menerusi aktiviti galakan membaca. Hal ini kerana tahap pembacaan warga sekolah khasnya murid-murid perlu ditingkatkan demi mencapai status Negara maju menjelang 2020. Tambahan pula, perubahan kepada sistem pendidikan Negara memerlukan generasi yang mampu berfikir di luar kotak dan membuat  penyelesaian secara pemikiran aras tinggi. Oleh itu, adalah wajar pihak sekolah khasnya Pusat Sumber Sekolah memberi pendidikan literasi supaya dapat  membantu pembinaan tahap intektual rakyat yang tinggi menerusi  JOM BACA.

2.0   Matlamat

Menggalakkan pembacaan, meluaskan pengetahuan berbahasa pelajar dan seterusnya menjadikan budaya membaca sebagai salah satu gaya hidup baru dalam  kalangan guru, murid-murid  dan staf sokongan.

3.0   Strategi dan pelan pelaksanaan

Bil Tarikh Pelaksanaan/Tempat

Aktiviti

1

23/6/2013

Dataran Karisma

Pelancaran20130623_075636
2

23 Jun- 4 Julai 2013

Agen 1 Bulan  1 Buku20130623_105119
3

19 Jun – 4 Jun 2013

Ops NILAM

20130626_103712

4

23-27 Jun /1-4 Julai

Klinik Untuk Jaya (Literasi   Maklumat  Waktu Relief)

20130117_123928

5

23 – 27 Jun 2013

Pengumpulan majalah terpakai20130709_133951
6

23 – 26 Jun 2013

Operasi Opps Lewat20130415_104342
7

1 Julai 2013

Hari Pengampunan Buku

20130415_102802

8

23 Jun-

4 Julai 2013

Kuiz Rangkaian Sumber-            Opps Daulat

20130702_154024

–            Galeri Sejarah

20130702_153829

–            Terowong Masa PSS

20130624_104455

–            R&R

IMAG0149

9

27 Jun 2013

Pertandingan Peta Minda/ i   Think

20130627_075552

20130627_080052

10

26 – 27 Jun 2013

Pameran Buku

20130626_104436

11

25 Jun 2013

Penulis Muda

 

12

24 – 25 Jun

1 – 2 Julai

Program Bacaria/ aktiviti   bahasa

20130701_104044

 

20130624_104224

13

2 Julai 2013

Pertandingan melukis Komik  KOMSAS
14

2 Julai 2013

Info Seekers
15

24-27 Jun/ 1-4 Julai

Pengunjung Bertuah

20130401_103110

 

16

3-4 Julai 2013

Penebusan Kupon
17

2 Julai 2013

 Kelab Generasi Y : Membina Majalah  Kelab  (NIE)

20130702_154508

18

23-27 Jun 2013

Operasi Data I NILAM

20130421_104455

19

4 Julai 2013

(waktu NILAM)

Tazkirah Ramadhan/Moral

20130121_072447

20

30 Jun-4 Julai

Cafe NILAM

20130415_102647

21

25-26 Jun 2013

OPPS reading room

20130704_082214

20130704_080755